2010年7月16日 星期五

外包

為了接講課的機會,必須配合靠行公司的指導,兩週前接下一個再生案「衝突管理」(已拒絕過,重新接洽);依約拜訪,雖然對方表明已有常年顧問師,僅向外蒐尋一下。可是做業務要勇往直前,何況閒著也閒著,話題對上了,聽眾近在咫尺,於是有教無類,一談就是三個小時。

曾提出一個解釋,「黑道」原來不稱黑道,因為找到了藍海(niche),人多了總要給個稱呼,意外成了黑道。聽者沒給回應,不過昨天接到通知,謂:「講師層次太高,下回安排高階主管另外開課」。

數年前去接一個信用卡債託收公司的ISO9001輔導業務,原因是託收公司受信用卡銀行壓力,因為銀管處要求銀行下游外包公司必須品質升級。我打powerpoint說了半天,業主說:「我相信您的專業,前一家開價10萬,不用上課輔導包取證照,您同意8萬我立即簽約」,業主誠懇表達要債耍狠是拿手的工作,從來就討厭上課。居於良心沒接案。

法官集體創業兼差,算是文創之一,該給個什麼稱呼呢?那老美賺手續費,扣台灣人在美國的房子,不知道有沒有通過ISO9001認證?